??在當下的市場中,代理商的熱度非常高,小到我們?nèi)粘5囊率匙⌒?、大?500強,都會有他們的身影。他們憑借著自己的地域優(yōu)勢和強大的銷售能力,成為一個舉足輕重的商業(yè)群體,他們自己不生產(chǎn),只銷售,以此來獲得巨大的經(jīng)濟回報。
??代理商的規(guī)模大小不等,有的是自然人、有的是團隊、有的是一家公司,代理商所涉獵的領(lǐng)域、合作模式、產(chǎn)品組合等也都有所不同。但幾乎所有的代理商都有一個繞不開的矛盾:與上游廠家的關(guān)系!
??代理商與上游廠家的合作結(jié)果一般有兩種:做得好,或者做得不好。
??這兩種結(jié)果為代理商帶來的是三種命運:
??1、做得好,產(chǎn)品非常受市場歡迎。會提升廠家的話語權(quán),威脅代理商在當?shù)氐脑捳Z權(quán),增加合作破裂的風險。
??2、做不好,代理商不賺錢、廠家也不賺錢,合作直接破裂。
??3、部分表現(xiàn)好的,有可能成為被“招安”的對象。
??這三種命運對于代理商來說都是不愿意見到的,也是毀滅性的。那為防止這三種后果,代理商應(yīng)該充分掌握“優(yōu)勢思維”并利用好優(yōu)勢思維,對外:把握好與上游廠家的分寸、做到剛剛好,恰到其份;對內(nèi):明白核心任務(wù)和目標、為此而努力。
??首先,明確團隊管理的方向
??團隊管理,只管理業(yè)績,不用提升能力。提升能力是每個人自己的事情,人家來你們團隊,只是為了業(yè)績。要開始相信管理,管理就是為彌補能力不足而存在的。現(xiàn)有能力加上管理,就是業(yè)績。有人不服氣,覺得應(yīng)該把能力捎上。
??沒什么好爭辯的:能力成長速度遠遠低于指標增長的速度;業(yè)績是波動的,而能力并不會波動;能力提升之后,對管理的依賴也就終止了。從以上三條來看,能力與業(yè)績本來就不是撕不開的連體。再說,放手讓你提升團隊能力,就做得到嗎?有一兩個能力強的,多半還是自帶的,不是培養(yǎng)的結(jié)果吧。
??其次,明確業(yè)績管理的方向
??抓短期業(yè)績,同時帶出長期優(yōu)勢。很多人都在短期和長期之間搞平衡,沒什么好平衡的。每一分業(yè)績,都必須帶來長期的優(yōu)勢。
??這涉及到分指標,分資源,分獎金,分市場,分產(chǎn)品等等。如何分配才能帶來短期的業(yè)績?沒有短期的業(yè)績,長期優(yōu)勢就是空話;但是沒有長期的優(yōu)勢,短期業(yè)績就難以為繼。
??第三,明確廠家管理的方向
??跟廠家的關(guān)系,沒有捷徑好走,需要用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的方式建立復(fù)雜的關(guān)系,換句話說,需要打斷骨頭連著筋的那種關(guān)系。健康關(guān)系,拼的是復(fù)雜,求的是簡單。你的復(fù)雜度不一定比對方大,但也*能比對方小,這就叫勢均力敵的關(guān)系。怎么樣建立這樣的關(guān)系呢?需要思維模式上的調(diào)整,需要擁有深度溝通的“思維閉環(huán)”??傊@是可能的,不要問“難不難”,要問“值不值”。 第四,明確客戶管理的方向
??要建立*客戶的概念,以客戶洞察為基礎(chǔ),逐步推開客戶的“三重門”,即注意力,利益,戰(zhàn)略之門。
??梳理現(xiàn)有客戶的數(shù)量與結(jié)構(gòu)對照目前的產(chǎn)品組合,區(qū)域組合,團隊組合,廠家組合以及發(fā)展趨勢,對照我們投入的資源分布,我們一定可以發(fā)現(xiàn)很多可以做好的事情。什么叫創(chuàng)新?如果連自己團隊的那點事都還描述不清,無論怎么定義創(chuàng)新,都很遙遠。
??第五,明確產(chǎn)品組合的管理方向
??圍繞未來核心客戶,打磨一個開放的動態(tài)的產(chǎn)品組合。管理效果:新產(chǎn)品的消化能力,老產(chǎn)品的突破能力,淘汰和推退出機制;管理機制:為以下三個“機制”配備資源和指標:準入機制,滲透機制,對抗機制。
??第六,明確公司管理的方向
??如果一個代理商的團隊是一個不能“搬動”的團隊,一“動”就散,那只能說這是泥巴做的團隊,經(jīng)不起風浪。這樣的團隊,充其量就是一個低智商團隊。低智商團隊的一個特點,不難診斷,就是聰明的個體很多,總是可以對行業(yè)指指點點,對公司評頭論足。
??要提升團隊的智商,就必須要*團隊的生命力。要*團隊的生命力,需要留意團隊的生命體征,比如團隊的呼吸系統(tǒng),神經(jīng)系統(tǒng),循環(huán)系統(tǒng),消化系統(tǒng),運動系統(tǒng),內(nèi)分泌系統(tǒng),生殖系統(tǒng),泌尿系統(tǒng)等。
??這六大優(yōu)勢思維只是一個方向性的參考,具體的操作方法,還需要每位代理商根據(jù)自己的行業(yè)屬性、產(chǎn)品特點、合作模式等條件,來規(guī)劃和*。希望通過優(yōu)勢思維以及具體的執(zhí)行辦法,能夠幫助代理商們處理好與上游廠家的關(guān)系、解決目前面臨的困境,形成一個良性的、健康的發(fā)展趨勢。
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